3.15案例实木门板开裂急急 消费者呈现个中竟是“空心”的 商家：第一次发作如此的情状

　　出处：华商网-华商报时代：2025-03-05 18:53:58编辑：正直作家：于震版权声明

　　跟着家中柜门的开裂情状愈加急急，徐姑娘呈现，自身所定制采办的实木家具恰似并不“实诚”。

　　2023年10月11日，市民徐姑娘正在西安市大明宫筑材家居北二环店与美邦史丹利品牌店缔结了全屋定制合同，总价20余万元，除了门窗、橱柜等外，还包罗全屋4个衣柜及2个书柜的定制，两边商定衣柜和书柜的门板为红橡实木板，“家里有孩子，由于操心污染题目，我才采选的是实木门板，思着能环保少许。”徐姑娘说，2024年3月，衡宇中定制家具已安置完毕，正在此时代衡宇不断处于空置和透风去味的阶段，也是正在同年4月，她赶赴衡宇扫除卫生时呈现了衣柜门板呈现了开裂的情状。

　　“呈现裂纹后，商家派了美容师前来实行修复，美容师第一次来看后，说实木家具呈现裂纹是平常外象，不必过分管心。”徐姑娘说，不断到2024年年合，衣柜和书柜门板的裂纹越来越众，美容师第二次上门修复时也默示出了诧异，称这种情状不升平常，“裂纹相当急急，前一天刚修复好，或许第二天就会呈现新的裂纹。”

　　3月5日上午，华商报大风音讯记者来到徐姑娘家中，正在家中睡房、书房中看到，衣柜和书柜共6个柜子的门板上全是由上至下的裂纹，最长的裂纹约有2米，柜门的另一壁也同样布满裂纹，开裂情状十分急急。

　　现场，徐姑娘向记者揭示了一块从书柜上拆下的门板，门板外一层木皮零落后，能够看到板芯并非实木的布局，而是由众条横向的木板拼接而成，并非所允诺的“红橡实木板”，“这个门板内部是半镂空形态，或许惟有外部的框架和外皮采用了红橡木，十足是诳骗消费者。”

　　正在徐姑娘供给的产物确认明细外能够看到，门板规格型号中标注的都是“红橡实木板”。

　　而为何消费者采办的产物不但开裂急急、质料堪忧，还存正在货过错板的题目？3月5日，记者和徐姑娘一同来到大明宫筑材家居北二环店，正在消费者题目管束核心，“美邦史丹利”品牌门店一位冯姓职掌人赶到现场，面临消费者带领的存正在质料题目的门板，这位职掌人招供，商品确实存正在题目。

　　“咱们也是第一次发作如此的情状，平常交付的产物内部该当是实心、填满的形态，不或许呈现如此的情状。”这位职掌人说，他们是出卖方，产物是工场临盆的，他们出卖历程中也不或许掀开检验内中的景况，会去找工场查明情状，生机徐姑娘耐心恭候两天，会给顾客一个顺心的回复和管束结果。

　　徐姑娘说，这件事她也一经向商场囚禁部分实行了响应，站正在消费者的角度，生机能获得一个公道公道的管束结果。